掌上服务

掌上服务是一款能够进行工单处理的软件。这款软件上所有的外卖人员都可以进行接单。软件会根据你当时所处的地理位置向你推送不同的订单。并且还会根据你的配送路线为你选择最优的最节省时间的路线。对所有的派单进行统计和整理更有改约时间、导航到达目的地的功能，都能快速的帮你分配人员，掌上服务app是一个工单的分配管理云平台，数据统计分析。

掌上服务软件功能

1）全平台支持：对接微信／／企业微信／钉钉（二维码，URL），多渠道“连接客户”，多渠道接单；

2）自定义表单：表单数据项、统计项，负责人、流程支持自定义；

3）客户关系CRM：客户记录，关联工单，关联手机号，管理客户，关联设备，快速检索；

4）报表统计：待派，待办，全部工单分类，分角色，分时间，分部门统计，客户评价，回访统计，满意度统计，金额统计，工时统计，分项统计；

5）智能工具：时间管理系统，广告引流工具，二维码入口，PDCA流程改进系统；

6）高端功能：抢单、回访、配件、签到、签退、导航、产品明细、多级选项、语音记录、结算明细等；

1.地图抢单：“地图+抢单”模式，快递调度，实时服务；

2.DIY表单：全单据内容，流程支持自定义，满足个性化服务需求；

3.语音播报：不错过任何一单生意，实时感受客户的需求，响应客户的需求；“您有新的任务！”

4.PDCA系统：抢单、回访、配件、签到、签退、导航、挖单提醒、产品明细、多级选项、语音记录、公式化提成、应收，已收、手写签名、结算单、单据打印，进销存等；

5.智能CRM：客户记录，关联工单，关联手机号，客户关系，关联设备，快速检索；

6.微信报单：，朋友圈，向客户提供自助服务平台，并接受客户的满意度评价；

v2.5.30 版本

系统优化；

修复一些bug；

v2.5.21版本

1.支持后台语音播报提醒；

v1.9.1版本

修复已知bug；

掌上服务平台即我加工单高级版，掌上服务app是一个工单的分配管理云平台，掌上服务app适用于企业对外接单，通过掌上服务app还可对内指派任务以及对任务的执行过程管理，数据统计分析。

掌上服务app是一款企业办公服务软件，在掌上服务app平台这里能够快速进行订单管理分类，快速将订单进行派发，以及了解订单的最新情况，通过掌上服务app能更好和客户进行交流，确保订单的完成率。

掌上服务app适用场景：售后，任务，派工，接单，派单，送货，安装、勘探、测量、维修、施工、保养、提货、保洁、家政等上门服务，现场服务；

掌上服务app单据包含：销售单，送货单，安装单，售后单，运维单，维修单，巡检单，工程单，勘探单等制式表单。

掌上服务，一个服务运营管理系统。适用于售后服务、IT服务、配送服务、物业服务，是服务运营的接单宝、派单宝、售后宝。

掌上服务的表单模版、审批流程全面支持自定义，支持嵌入，使需求与服务紧密衔接，拓宽客户导入渠道，减少服务成本。系统通过工单管理，日程提醒，GPS定位，客户关系管理，配件仓库管理，设备信息管理等方式提升企业管理效率。

掌上服务app系统具备一下特征：

掌上服务软件优势

1.工单系统方向：提供工单模版自定义，短信提醒，时间管理，签到打卡，客户评价，工单结论，绩效管理等模块，进行基于地图位置关系的任务调度管理。

2.售后服务方向：提供任务管理，设备维保信息，客户信息，周期提醒，备件仓库，客户评价，绩效管理等模块，结合售后服务需求，进行基于地图位置关系的任务调度管理。

3.同城服务方向：提供在线商城，订单管理，商品管理，配送过程，仓库管理，服务收款，提成发放，客户评价等模块，结合同城服务的特征，进行基于地图位置关系的任务调度管理。

掌上服务功能介绍：

1.可以在线审批企业内部的一些文件，让办公效率更高。

2.软件上的运营管理系统可以对物业行业进行一系列的服务。

3.报表管理板块可以对公司内部产生的报表进行统计和分析为公司的管理提供合理化建议。

掌上服务软件测评：

这款软件非常的方便，可以随时随地进行办公和送货接单等等服务，极大的节省了企业的运营成本，提高了派送人员的工作效率，对订单的自动保存，也使企业能够随时系统的查看订单的配送量，以及配送效率，以便更好的为客户服务。你是一个外卖接单员吗？你想每天能多接点单子吗？你想知道最近的配送距离吗？赶快来下载这款软件吧！