昆山市民 昆山市民必备手机APP！

昆山市民(鹿路通)app是一款非常好用的手机软件。线上缴水电费、购买车票也可以，包括疫情下所需要的健康码、行程卡等等都有，不用带交通卡，还可以查看自己的身份码以及证件信息，感兴趣的朋友们不要错过了哦。

昆山市民app说明

一款昆山市民大数据综合服务平台，旨在为本地市民提供综合性的本地便民优惠服务，成为市民在衣、食、住、行、娱等各方面的贴心伴侣。主要包括公交云卡、卡片充值、定制卡片、公交线路查询、服务网点查询、交易记录查询、今日特惠、汽车票代售、话题等功能。

昆山市民app功能

便民服务，充值交费，一卡通办

互动资讯，本地信息，尽在掌握

交通出行，扫码乘车，一码搞定

昆山市民app使用方法

市民只需在手机应用市场下载、安装APP，实名注册“公交云卡”并成功充值后，就可以使用扫码支付功能。

将生成的二维码对准车载POS机的扫码区，听到“刷码成功”的语音播报后，即完成支付。

一票制公交线路只需上车一次扫码，多票制线路需上、下车两次扫码，系统将根据上、下车站点的距离自动扣费，享受普通成人卡同等的6折优惠。

随着昆山公交扫码支付功能全面覆盖，带给广大市民更加安全、便捷、高效的出行体验同时，也引领昆山交通出行进入绿色、低碳的“码”上时代。

昆山市民app优点

提供周边网格员信息、社区公告、周边公共服务设施数据

主动推送气象预警、社保新增缴费、预防接种时间等信息

提供民信调查、市民问答服务，提供市民线上互动平台

提供社保账户信息、就医健康档案、驾照信息、行驶证信息、不动产登记信息等个人数据查询

昆山市民app常见问题

1、问：什么是昆山公交云卡？

答：公交云卡是“昆山市民”APP推出的公交扫码支付功能，融合二维码自动识别与二维码支付技术，将随身的智能手机变成一张虚拟的昆山电子市民卡，实现使用手机进行公交乘车充值、公交扫码支付功能，从而提高昆山市民出行体验。

2、问：如何使用昆山公交云卡？

答：第一步：在各大应用市场搜索下载，安装“昆山市民”APP，并完成平台用户注册。

第二步：点击“公交云卡”，开通扫码乘车功能，并完成充值。

第三步：上车时将乘车码对准POS机的扫码区，听到“滴”声后，即完成支付。(多票制线路需上下车两次扫码，系统将根据上下车站点自动扣费)

3、问：使用昆山市民乘车二维码是否需要实名认证？

答：需要。为保证账户资金安全和售后服务的需要，在开通乘车二维码前需完成实名认证。

4、如果公交云卡账户余额不足怎么办？

答：目前系统要求大于0元才可生成乘车码，若乘坐多票制公交，下车扫码时发现账户余额不足以支付本次乘车费用，可允许一次透支使用，但后续补交欠款后方可继续乘车。为保证正常使用公交扫码乘车功能，请保证账户余额充足。

5、昆山公交云卡账户账户有几种充值方式？

答：已支持支付宝、微信二种方式。

答：昆山公共交通扫码支付刚起步，目前仅支持使用“昆山市民”APP公交云卡乘车二维码。

7、先扫码后扣费，是否会存在乱扣费的情况？

答：不会，可在昆山市民APP的“公交云卡”页面中的“行程”里查询所有扣费记录。

8、有哪些公交线路支持公交云卡乘车二维码？

答：目前公交线路的扫码 POS 机正在加紧更换改造中，目前支持1路、8路等部分车辆，待功能开发完成后，可在昆山市民乘车二维码页面中点击“查看已开通线路”。

9、公交云卡乘车二维码是否支持带人乘坐公交车？

答：一个乘车二维码只能使用一次，可以在一票制的线路上操作，帮人消费需手动刷新乘车码。每个乘车二维码有效期为60秒，如超时未使用则自动作废。

10、请问公交云卡乘车二维码在网络不通的情况能生成吗？

答：暂不支持。

11、刷乘车二维码乘坐公交时有哪些语音提示？

答：扫码成功的语音提示：“滴”。

扫码失败的语音提示：

２）“二维码失效”表明用户使用的二维码过期，请用户手动刷新；

３）“验证失败”表明用户刷码成功后进行重复操作；

４）“验证失败”需尽量提供详细车辆信息及本人信息，方便进行故障问题定位处理。

12、问：二维码乘车享受优惠吗？

答：公交扫码支付享受市民卡成人卡同等优惠，目前是6折优惠，暂不支持学生卡、老年卡、老年优惠卡、爱心卡等特殊优惠。

13、问：如果不想使用了，余额是否可以返还？

答：可以点击页面的“退卡申请”服务，后台工作人员将在5个工作日内进行审核，审核完成后将在3个工作日内返余额至扣款账户。

14、问：扫码后如何确认支付成功?

答：手机打开乘车码，靠近扫码器进行刷码，听到“嘀”的提示音后即付费成功，无需等待手机“支付成功”页面出现(手机“支付成功”页面的返回时间受公交车所在地的网络速度影响，一般滞后5秒)。

15、问：乘车码是如何扣费的？

答：一票制公交：上车时将乘车码对准POS机的扫码区，听到“滴”声后，即完成支付。

多票制公交：乘客使用乘车码上车，扫码下车后，系统会根据乘客实际上下车站点信息，直接从公交云卡绑定的账户中扣除费用。若下车未扣款成功，系统将在下次乘车扫码时进行补扣款。

昆山市民app亮点

在应用中就能实现扫码乘车的服务，不用使用其他软件辅助，简单方便；

所有的交易都能轻松记录在应用中，以便用户可以高效查看和了解；

用户可以通过应用查询需要出行的公交，便于用户可以高效了解出行的信息；

昆山市民app背景介绍

是市民综合服务的统一移动端入口。致力于为本地市民提供综合性的便民服务，打造市民生活现代化的多功能应用平台。广大市民通过“昆山市民(鹿路通)”APP注册、登录和实名认证，利用APP的千人前面功能可以更好的畅享城市综合服务，增加市民的获得感和满足感。

小编简评

为昆山市民(鹿路通)们打造的市民卡软件，软件可以轻松的办理各种政务，直接线上就得到优质的服务，省去跑腿的麻烦，还有便捷的交通出行方式等你来选择哦！